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Konto löschen

Stand: 12. Oktober 2026

Hier steht, wie du dein Konto bei ShineLists löschst – in der App für iPhone und Android oder im Browser –, was dabei sofort gelöscht wird und was aus welchem Grund bleibt.

Kurz vorweg

Diese Seite ist eine Anleitung. Rechtlich maßgeblich ist unsere Datenschutzerklärung.

  • Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen.
  • Möchtest du deine Daten behalten, lade sie vorher herunter: in den Einstellungen unter „Datenschutz & Konto“ mit „Meine Daten exportieren“. Du bekommst eine Kopie deiner bei ShineLists gespeicherten Daten als JSON-Datei.
  • Die App vom Handy zu entfernen, löscht dein Konto nicht.

Wer ShineLists anbietet

ShineLists – die Website shinelists.com und die Apps für iPhone und Android – ist ein Angebot der:

elbcloud Tech Solutions GmbHJarrestraße 4422303 Hamburg

In der App löschen

  1. Öffne die ShineLists-App und melde dich an.
  2. Tippe auf das Menü (das Symbol mit den drei Strichen) und dort unter „Konto“ auf „Einstellungen“. Auf deinem eigenen Profil führt auch das Zahnrad dorthin.
  3. Scrolle zum Abschnitt „Datenschutz & Konto“ und tippe auf „Konto löschen…“.
  4. Bestätige die Löschung, wie unten unter „So bestätigst du die Löschung“ beschrieben, und tippe auf „Konto unwiderruflich löschen“.

Im Browser löschen

  1. Öffne shinelists.com und melde dich an.
  2. Am Computer klickst du oben rechts auf dein Profilbild und dann auf „Einstellungen“. Auf dem Handy geht es wie in der App über das Menü: „Konto“ → „Einstellungen“.
  3. Scrolle zum Abschnitt „Datenschutz & Konto“ und klicke auf „Konto löschen…“.
  4. Bestätige die Löschung wie unten beschrieben und klicke auf „Konto unwiderruflich löschen“.

So bestätigst du die Löschung

Weil sich die Löschung nicht rückgängig machen lässt, fragt ShineLists vorher nach einer Bestätigung. Welche, hängt davon ab, wie du dich anmeldest:

  • Mit Passwort: Du gibst dein Passwort ein.
  • Ohne Passwort – also mit einem Code per E-Mail, mit Google oder mit Apple: Du tippst auf „Code schicken“ und gibst den sechsstelligen Code ein, den wir an die E-Mail-Adresse deines Kontos senden. Kommt keiner an, melde dich ab und gleich wieder an: In den zehn Minuten nach einer Anmeldung geht das Löschen ohne Code. Hat dein Konto keine E-Mail-Adresse, entfällt dieser Schritt.
  • In jedem Fall tippst du zum Schluss das Bestätigungswort LÖSCHEN ein. In der englischen Oberfläche heißt es DELETE, in der spanischen ELIMINAR.

Sobald du auf „Konto unwiderruflich löschen“ tippst, wird dein Konto gelöscht. ShineLists meldet dich ab und zeigt die Startseite.

Ohne Zugang zu deinem Konto

  • Passwort vergessen: Über „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite setzt du ein neues Passwort. Danach löschst du dein Konto wie oben beschrieben.
  • Konto ohne Passwort: Melde dich über „Ohne Passwort: Code per E-Mail“ an – oder wie gewohnt mit Google oder Apple.

Kommst du auch an die E-Mail-Adresse deines Kontos nicht mehr heran, schreib uns eine E-Mail mit der Bitte, dein Konto zu löschen. Nenne darin deinen Benutzernamen und, wenn du sie noch weißt, die E-Mail-Adresse des Kontos.

Was sofort gelöscht wird

Mit der Bestätigung löschen wir dein Konto und alles, was daran hängt:

  • dein Konto mit E-Mail-Adresse und Anmeldedaten sowie die Verknüpfung mit Google oder Apple
  • dein Profil: Name, Beschreibung, Profil- und Titelbild, Links
  • deine Einträge: Produkte, Orte und Bewertungen, Besuche, Apps, Filme und Serien, Listen, Wunschzettel, Reisen, Reisetagebuch, Reiseberichte und Touren – samt den Fotos, die du dazu hochgeladen hast, auch wenn eines davon gerade Titelbild eines Ortes war (Ausnahmen unten)
  • Kommentare, Shines und Reaktionen, deine Fragen und Antworten und deine Nachrichten, auch im Gruppenchat von Wunschzetteln
  • wem du folgst und wer dir folgt, deine Blockierungen und Freundesgruppen sowie die E-Mail-Abonnements deines Profils
  • deine Einstellungen und Einwilligungen, die Gerätekennungen für Push-Mitteilungen und der Zeitpunkt deiner letzten Anmeldung
  • die Benachrichtigungen an dich – und die, die du bei anderen ausgelöst hast, etwa „… folgt dir jetzt“

Mit deinen Inhalten verschwindet auch, was andere dort beigetragen haben: die Antworten auf deine Fragen, der Gruppenchat deines Wunschzettels und die Kommentare in deinen Reisen.

Hast du dich mit Apple angemeldet, bitten wir Apple beim Löschen außerdem, die Freigabe „Mit Apple anmelden“ zu widerrufen. Den Zugriff von ShineLists kannst du zusätzlich jederzeit selbst in den Einstellungen deiner Apple-ID oder deines Google-Kontos entfernen.

Was bleibt – und warum

Einiges löschen wir nicht oder nicht sofort. Hier steht, was das ist, und jeweils der Grund:

  • Produktfotos und Produkte im gemeinsamen Katalog: Fotos, die du für den gemeinsamen Produktkatalog hochgeladen hast, bleiben dort erhalten, ebenso Produkte, die du neu angelegt hast. Dein Konto ist daran nicht mehr vermerkt. Grund: Der Katalog wird von allen genutzt; die Fotos gehören zum Produkt, nicht zu deinem Profil (Ziffer 8 der AGB).
  • Gemeinsame Kartenangaben: Einstiegs- und Startpunkte für Touren und Angaben wie Toiletten, Leihräder oder Leihroller auf den Stadtseiten, die du eingetragen hast, bleiben ohne Hinweis auf dich stehen. Grund: Sie sind nach dem Eintragen Teil der gemeinsamen Karte, die alle nutzen.
  • Zusagen auf fremden Wunschzetteln: Wir entfernen deinen Namen, deine Notiz und das Netz-Pseudonym und beenden deine Teilnahme an Gruppengeschenken; machen bei einer deiner Zusagen andere mit, übernimmt die oder der Älteste von ihnen. Deine übrigen Zusagen bleiben ohne Bezug zu dir bestehen, bis der Wunsch den Zettel verlässt, längstens bis 60 Tage nach dem Anlass, für den du zugesagt hast; Zusagen ohne Anlass bleiben, bis der Wunsch den Zettel verlässt. Grund: Sonst würde womöglich jemand denselben Wunsch doppelt kaufen.
  • Beiträge in Reisen und Touren anderer: Was du in der Reise oder Tour eines anderen Kontos beigetragen hast, bleibt ohne deinen Namen stehen – Kommentare, Ausgaben, die du eingetragen oder bezahlt hast, Ideen und Orte, Einträge im Tagesprogramm, Unterkünfte und Einträge in der Packliste. Grund: Sie gehören zur Planung und Abrechnung der anderen.
  • Kopien bei anderen: Hat jemand eine deiner Listen kopiert, gehört die Kopie dieser Person und bleibt bestehen; der Vermerk, dass sie von dir stammt, entfällt. Ist ein Foto von dir an einer fremden Stelle noch eingebunden, bleibt es dort, solange es verwendet wird. Grund: Sonst entstünden Lücken in den Seiten anderer (Ziffer 8 der AGB: bereits geteilte Kopien).
  • Beiträge auf unserem Instagram-Kanal: Hattest du zugestimmt, dass wir deine Fotos dort zeigen, bleibt ein bereits veröffentlichter Beitrag zunächst stehen. Auf deine Aufforderung ziehen wir ihn zurück, soweit uns das möglich und zumutbar ist. Damit das geht, halten wir fest, welcher Beitrag welche Fotos aus welchem Konto enthält – bis der Beitrag nicht mehr besteht. Grund: Ohne diese Angabe könnten wir einen Beitrag nicht zurückziehen.
  • Werbebuchungen: Hast du eine Werbefläche gebucht, bleiben die Buchungsdaten erhalten; die Verbindung zu deinem Konto wird gelöscht. Grund: handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (Ziffer 11 der Bedingungen für Werbeflächen).
  • Meldungen über „Inhalt melden“: Was du dort gemeldet hast, bleibt ohne Verbindung zu deinem Konto bei uns, samt dem Namen und der E-Mail-Adresse, wenn du sie dort angegeben hast. Grund: die Bearbeitung der Meldung und einer möglichen Beschwerde gegen unsere Entscheidung (Melde- und Abhilfeverfahren nach dem Digital Services Act).
  • Fehlermeldungen und Wünsche: Was du über „Fehler oder Wunsch melden“ geschickt und später dazu geschrieben hast, bleibt ohne Verbindung zu deinem Konto bei uns, bis der Zweck entfällt – etwa weil dein Anliegen erledigt ist – oder du uns um Löschung bittest. Grund: die Bearbeitung deines Anliegens.
  • Sicherungskopien: In den Sicherungskopien, die wir für den Notfall vorhalten, sind deine Daten noch enthalten, bis diese turnusmäßig überschrieben werden. Grund: die Wiederherstellung nach einem technischen Ausfall.
  • Was schon geteilt ist: Bereits zugestellte Push-Mitteilungen und Bilder, die andere schon außerhalb von ShineLists geteilt haben, können wir nicht zurückholen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt: Daten, für die eine solche Pflicht gilt, löschen wir erst nach deren Ablauf.

Was rechtlich gilt

Diese Seite ist eine Anleitung. Rechtlich maßgeblich ist unsere Datenschutzerklärung – dort steht ausführlich, welche Daten wir wofür verarbeiten und wie lange wir sie speichern. Für deine Inhalte und Fotos gelten außerdem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere Ziffer 8.