Reseñas reales
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
ShineLists vive de recomendaciones honestas y auténticas. Esta página explica de dónde salen nuestros números, qué significa «confirmado en el sitio» y, con la misma honestidad: qué no comprobamos.
La versión corta
- Las reseñas vienen de usuarios registrados y deben basarse en experiencia propia.
- Las visitas pueden estar «confirmadas en el sitio» mediante la ubicación del dispositivo: una insignia, no una prueba.
- Las tasas («4 de 5 lo volverían a pedir») y los puestos de ranking salen únicamente de lo que indican los usuarios: nada de eso está en venta, y el número detrás siempre está visible.
- No comprobamos cada reseña por adelantado. Atendemos los avisos, y siempre decide una persona.
Quién reseña aquí
Solo los usuarios registrados pueden publicar reseñas y recomendaciones. Una entrada es el veredicto personal de un usuario sobre un lugar; las visitas («check-ins») pueden añadirse las veces que sea. Detrás de cada reseña hay una cuenta, no una masa anónima.
Según nuestras condiciones (cláusula 6), las reseñas deben basarse en una experiencia propia y real. Están prohibidas las reseñas compradas, falsas o por encargo; cualquier relación comercial (productos propios, patrocinio, contraprestación) debe declararse.
«Confirmado en el sitio»
Al hacer check-in, el dispositivo puede compartir su ubicación. Si está lo bastante cerca del lugar, la visita lleva la insignia «confirmado en el sitio». Es una insignia, no una prueba: la ubicación del navegador se puede falsear técnicamente. Pero es una señal honesta que una simple afirmación no tiene.
Solo guardamos la distancia al lugar (que ya es público) y la precisión medida: sin coordenadas, sin historial de movimientos.
Las visitas antiguas sin insignia no son menos creíbles: la comprobación simplemente no existía entonces. Por eso mostramos «confirmado en el sitio» solo donde es cierto y nunca penalizamos las visitas sin insignia.
Qué no comprobamos
Transparencia según el art. 5b(3) de la ley alemana de competencia desleal (UWG): no comprobamos cada reseña por adelantado y de forma individual. Las reseñas las publican los propios usuarios y deben etiquetarse según su origen (p. ej. comprado por mí, muestra gratuita, patrocinado).
Los enlaces comerciales (p. ej. enlaces de socios a tiendas, alojamientos, reservas de restaurante o actividades) están marcados como publicidad. No influyen en cómo se forman las reseñas, tasas o rankings.
Cómo se forman las tasas y los puestos
La tasa de repetición de un lugar («4 de 5 lo volverían a pedir») suma las respuestas que los usuarios dieron sobre un plato en sus visitas. No hay medias de estrellas entre desconocidos: cada respuesta cuenta por separado, y siempre mostramos de cuántas respuestas se compone una tasa — «1 de 1» es una afirmación honesta, «100 %» sería engañoso.
Los puestos en los rankings personales («puesto 2 de 10») los asigna cada usuario en sus propias listas. Los rankings públicos por cocina de una ciudad («Los mejores italianos en Hamburgo»), en cambio, se calculan a partir de las reseñas públicas: cada una cuenta con sus estrellas; sin estrellas cuenta el veredicto (Recomendado 5, Neutral 4, Flop 1). Los lugares con pocos votos se quedan cerca del medio hasta que haya ido más gente. Una lista así solo se llama «Los mejores…» a partir de tres lugares valorados; por debajo mostramos primeras recomendaciones sin números de puesto.
No vendemos puestos, tasas ni insignias. La publicidad en ShineLists está marcada como tal y se mantiene separada de las reseñas, tasas y rankings.
¿Algo no cuadra? Avísanos.
Atendemos los avisos sobre reseñas falsas o inadmisibles a través de nuestro proceso de denuncia y moderación (condiciones, cláusula 9) y marcamos, restringimos o retiramos las reseñas afectadas. Sobre los avisos y las medidas de moderación siempre decide una persona; puedes presentar una queja informal contra nuestras decisiones.